Unica Spanje Reizen wil zoveel mogelijk met lokale gidsen en organisaties werken, dit is dan ook in de producten toegepast. Veel van eigen personeel komt niet van toepassing. Het enige personeel dat op plaats van bestemming wordt ingezet is een reisleider. De reisleider gaat mee in de tourbus en op excursies. Zijn taak bevat het bij elkaar houden van de groep en hij moet mogelijke problemen oplossen die de groepsreisdeelnemers zouden hebben.

Bij vertrek met de tourbus, moet de reisleider kijken of iedereen in de bus zit en of er niemand vergeten wordt. De reisleider moet ook iedereen zijn mobiele telefoonnummers bewaren, zodat hij altijd de reizigers kan bereiken als zij bijvoorbeeld te laat zijn. De reizigers zelf hebben het telefoonnummer van de reisleider, in geval van problemen, bijvoorbeeld verdwalen.

Eigenschappen die de reisleider moet bevatten zijn dat hij behulpzaam, meegaand, optimistisch, actief en creatief moet zijn. Met creatief wordt bedoelt dat, als iets gaat zoals het niet gepland is, hij daar goed mee om kan gaan.

Verder is er alleen nog personeel in Nederland aanwezig, die grotere problemen op afstand kan oplossen. Bijvoorbeeld als er een probleem mocht zijn met de hotels, dat zij snel iets nieuws zouden kunnen boeken. De eigenschap die zij moeten bevatten is probleem oplossend zijn en ook creatief zijn.

De gidsen die in Spanje de excursies verzorgen, zijn geen personeel van Unica Spanje Reizen. Unica Spanje Reizen wil met lokale organisaties werken, zo heeft Unica Spanje Reizen ook geen eigen tourbus en wordt deze ook bij een lokale organisatie in Spanje gehuurd met chauffeur.